FAQ

  • ? Comment s’inscrire au site ?

    Pour s’inscrire (gratuitement) cela ne prend que quelques minutes :
    - Connexion via votre adresse email : Remplissez le formulaire, vous recevrez un mail de confirmation.

  • ? Comment placer une enchère ?

    Vous pouvez placer votre enchère tout au long de la durée de la vente. Vous ne payez que les frais de réservation en ligne calculés sur le prix de vente final. Vous paierez votre offre chez le commerçant concerné selon les modalités de celui-ci. Les frais de réservation sont en supplément du prix final.

  • ? Que se passe-t-il quand je remporte une enchère ?

    Vous payez vos frais de réservation afin de valider votre achat au meilleur prix, le vendeur est alors informé de votre réservation.
    Vous recevrez un mail vous invitant à suivre les indications pour payer votre produit.
    N’hésitez pas à nous contacter à notre adresse email : contact@corsicatrip.com

  • ? Que faire si vous n’avez pas reçu le mail de confirmation de votre inscription ?

    Le mail est peut-être dans votre dossier « spam », si ce n’est pas le cas, vous pouvez faire une demande à contact@corsicatrip.com

  • ? Que faire si vous avez oublié votre mot de passe ?

    Vous pouvez utiliser le lien via le formulaire de connexion pour procéder à un renvoi ou réinitialisation du mot de passe sur votre adresse email.

  • ? Pour vous inscrire à la newsletter :

    Vous pouvez vous désabonner de notre liste de diffusion en utilisant le lien présent en pied de page
    de l’email reçu et cliquer sur « se désabonner ».

  • ? Que se passe-t-il si je ne récupère par mon produit ?

    Les frais de réservation ne sont pas remboursables. Si vous ne pouvez pas utiliser votre offre, vous devez prévenir le marchand dans les plus brefs délais.
    Vous disposez d‘un délai de 7 jours pour payer votre offre auprès du partenaire. Passé ce délai, l'offre pourra être remise en vente. (Sauf cas exceptionnel)

  • ? Comment payer mon offre ?

    Vous pourrez payer offre directement chez notre partenaire vendeur.
    Les frais de réservation sont payés directement en ligne, et ne sont pas décomptés du prix final.
    Les frais de réservation sont à la charge de l’utilisateur, et sont en supplément du prix final.

  • ? Comment supprimer mon compte ?

    Pour supprimer votre compte, il vous suffit de contacter notre service client via téléphone ou par email à contact@corsicatrip.com

  • ? Comment se déroule une enchère classique ?

    Les enchères classiques se déroulent du mardi midi au dimanche 20H00.
    Les mises ne sont pas automatiques, et le palier de mise est fixé à 1€.
    Pour participer aux enchères, vous devez disposer d’une carte bancaire.
    Le déroulement est classique, dès que l’enchère s’ouvre le mardi, vous pouvez miser.
    Il n’y a pas de prix de réserve.
    Seul le gagnant de l’enchère sera débité des frais d’enchères.

  • ? Comment se déroule une flash enchère ?

    La flash enchère dure entre 5 et 30 minutes.
    La flash enchère démarre au prix constaté et s’arrête dès la première mise.
    Si personne n’a enchéri, il se peut que la flash enchère redémarre selon le mode choisi par le vendeur.

  • ? Puis-je annuler une enchère ?

    Vous pouvez annuler une mise si cela est permis dans votre espace client.
    Mais vous ne pouvez pas annuler une enchère si vous avez gagné (si l’enchère s'est terminée) car la rétractation ne s’applique pas au site corsicatrip.com